Трекер: обзор
Трекер — это встроенный инструмент учёта трафика. Он показывает, из какой рекламы пришёл каждый клиент и сколько денег он принёс, а затем передаёт эти данные обратно в рекламный кабинет, чтобы алгоритмы рекламы оптимизировались на нужные вам действия.
По сути это альтернатива внешним трекерам (вроде Keitaro или Binom), но заточенная под Telegram и связанная с вашей CRM напрямую — без выгрузок и сторонних связок.
- Разделы трекера: статистика, кампании, домены, лендинги, интеграции, журналы, прокси, байеры.
- Dashboard или Analytics. Первый отвечает «сколько всего», второй — «сколько принесла каждая кампания».
- События воронки: клики, подписки, диалоги, регистрации, первые и повторные депозиты. Приходят постбэками.
- Отборы — по кампании, источнику, дате.
- Переходы между этапами. Здесь видно, на каком шаге теряются люди.
Зачем он нужен#
Без трекера вы видите только общую картину: «потратили на рекламу X, депозитов пришло Y». Невозможно понять, какое именно объявление, какой источник и какой байер приносят деньги, а какие сливают бюджет.
С трекером вы знаете по каждому клиенту:
- из какой кампании и с какого источника он пришёл;
- какой байер его привёл;
- дошёл ли он до регистрации и депозита;
- сколько именно он внёс.
А главное — трекер возвращает события обратно в рекламу (например в Facebook), и кабинет начинает находить вам больше похожих людей, которые делают депозиты.
Что умеет трекер#
- Отслеживать весь путь клиента: переход по рекламе → подписка/контакт → регистрация → депозит → редеп → вывод.
- Привязывать каждого клиента к кампании, источнику и байеру.
- Принимать постбэки от партнёрок (CPA-сетей, рекламодателей) о действиях клиента.
- Передавать конверсии обратно в рекламный кабинет для оптимизации.
- Автоматически переводить клиента на нужный этап воронки после события (Auto Actions).
- Показывать аналитику: таблицы и графики по кампаниям, источникам, байерам и датам.
- Фильтровать трафик (клоака): реальный лендинг — целевой аудитории, остальным — whitepage.
Ключевые понятия#
Эти четыре слова встречаются во всех разделах трекера. Запомните их сразу.
| Понятие | Что это | Зачем нужно |
|---|---|---|
| Кампания | Связка «реклама → бот или канал». У каждой кампании своя уникальная ссылка. | Чтобы понимать, какая рекламная связка работает. |
| Источник | Откуда идёт трафик: Facebook, Telegram Ads, Google и т. д. | Чтобы передавать события в нужный рекламный кабинет. |
| clickid | Уникальный идентификатор клика — «ключ» каждого клиента. | По нему постбэк из партнёрки находит нужного клиента. Без него постбэки не работают. |
| Постбэк | Запрос от партнёрки о действии клиента (регистрация, депозит и т. д.). | Чтобы события из партнёрки попадали в CRM и рекламу. |
Про clickid простыми словами. Когда человек кликает по вашей рекламе, трекер выдаёт ему уникальный номер (clickid) и запоминает, откуда тот пришёл. Этот номер «путешествует» вместе с клиентом до партнёрки. Когда клиент внесёт депозит, партнёрка пришлёт вам постбэк с этим же номером — и трекер поймёт, кому именно засчитать депозит.
Как трекер связан с CRM#
Когда постбэки настроены, событие из партнёрки (например депозит) автоматически попадает в карточку клиента в CRM. Дальше срабатывает Auto Actions: система может сразу перевести клиента на нужный этап воронки — и бот продолжит диалог по ветке для тех, кто внёс депозит (например начнёт подводить к повторному депозиту).
Это и есть главное преимущество встроенного трекера: реклама, трекинг и продающий бот работают как единый механизм.
Чтобы Auto Actions сработали, у кампании должен быть назначен бот. Без него событие запишется в статистику, но этап диалога автоматически не сменится. Подробнее в разделе Постбэки.
Общий порядок настройки#
Настраивать трекер удобнее всего сверху вниз — каждый следующий шаг опирается на предыдущий.
- Добавьте домен. На нём будут жить ваши лендинги. См. Домены и лендинги.
- Создайте лендинг. В конструкторе или загрузите свой ZIP. Там же.
- Создайте кампанию. Свяжите рекламу с ботом/каналом, выберите домен и лендинг, назначьте байера. См. Кампании.
- Добавьте источник. Facebook / Telegram Ads / Google — со своими настройками. См. Источники.
- Настройте постбэки. Передайте партнёрке URL для событий и проверьте по логам. См. Постбэки.
- Смотрите аналитику. Раздел Statistics с графиками и таблицами, логи постбэков. См. Аналитика.
Частые вопросы#
Можно ли лить трафик сразу в бота, без лендинга? Да. Кампанию можно настроить как на канал/лендинг, так и напрямую в бота. См. Кампании.
Обязательно ли подключать постбэки? Если вы хотите видеть депозиты и оптимизировать рекламу — да. Без постбэков трекер покажет только переходы и подписки, но не деньги.
Где смотреть результаты? В разделе Statistics — графики и таблицы с фильтрами по кампаниям, источникам и байерам. Проблемы с постбэками ищут в Logs. См. Аналитика.